※私見が含まれておりますので、鵜吞みにせず
賃貸住宅での生活において、騒音トラブルはよく起こる問題の一つです。
騒音トラブルが解決しないまま続くと、ストレスや睡眠不足などの健康被害を引き起こすこともあります。
では、騒音トラブルが発生した場合、どのように対処すればよいのでしょうか？
管理会社目線での騒音トラブル対応へのアドバイス
騒音トラブルに遭遇した場合、以下の手順を踏むことが最善の方法だと思います。
- 相手方に直接話しかけて、問題があることを伝える。
- 問題が解決しない場合、管理会社やオーナーに連絡する。
- 管理会社やオーナーからの対応が不十分な場合、自治体の騒音相談窓口や警察に相談する
- 退去する
２の「管理会社やオーナーに連絡する」のが一番じゃないかと思った方も多いかと思います。
正直に言わせてもらうと、管理会社で騒音の相談に対応するかどうかは五分五分だと考えてもらった方がいいと思います。
管理会社では毎日のように騒音の相談が来るので、口では「そうでしたか、こちらで注意しておきますね」と言いながら、実際には何もしない場合がないとは言い切れないからです。
たしかに、口論になってしまうのが怖いくて言えないとのことはあると思います。
そういう時には友人を頼るなどして変わりに言ってもらうこともできます。
それでも、どうしようもない場合は、退去するのも一つの手だと思います。
改善するかもわからない/どうにもできない精神的苦痛を考えれば、退去は現実的な選択肢です。
また、騒音トラブルを未然に防ぐためには、入居前に隣人との挨拶をするなど、コミュニケーションを大切にすることも重要です。
また、自分自身が騒音を出していないか、定期的にチェックすることも必要です。
管理会社やオーナーへ相談する際に伝えた方がいい情報
管理会社にクレームの連絡を入れるときは以下の情報をしっかりメモを取っておいて情報共有することが大事です。
- 時刻
- 音の種類
- 人数
- 頻度
- 場所
騒音トラブルで訴訟のケースはあるか
騒音トラブルが解決せず、被害が重大化したなどで、訴訟に至ったケースは存在します。
たとえば、被害者が精神的苦痛を受けたり、睡眠障害を起こして仕事に支障をきたすなど、健康に重大な影響を及ぼす場合には訴訟となることもあります。
しかし、騒音トラブルにおいて訴訟に至ることはあまり望ましくありません。
訴訟には時間や費用がかかり、加害者や被害者の関係が悪化する可能性もあります。
また、騒音の問題は音なので証拠がなかなか集めづらいというのも理由としてあります。
証拠が不十分な場合は、訴訟したのに満足いく結果が得られない場合も多いです。
騒音トラブルが発生した場合には、早期に対処し、話し合いで解決することが望ましいとされています。
結論
騒音トラブルに直面した場合、まずは迅速に管理会社やオーナーに報告することが重要ですが、自分で動いてみて解決してみるというもの選択肢に入れてもらえればとおもいます。
