賃貸物件に住んでいると、何かしらの設備トラブルに遭遇することがあります。
例えば、水漏れやトイレの詰まり、エアコンの故障などが挙げられます。
こうしたトラブルは、早急に修繕してもらわなければ、住環境が悪化したり、重大な被害を招くことがあります。
しかし、問い合わせ方法を間違えたり、連絡先を知らなかったりすると、修繕までに時間がかかったり、費用がかかったりすることがあります。
ここでは、設備が壊れた時に正しい問い合わせ方法について紹介します。
設備が壊れた時にはやく直してもらう問い合わせ方法
設備が壊れた場合には、速やかに不動産会社やオーナーに連絡して修理を依頼する必要があります。
正しい問い合わせ方法は、以下のような手順になります。
- 管理会社もしくはオーナーに電話やメールなどで連絡する。
- どのような設備がいつ、どのように故障しているかを、具体的に説明する。
製造年、型番やエラーコードの情報共有する。
写真の撮影や入居者側で確認できることがあれば協力する。 - 修繕に係る費用負担はどちらになるのかを確認する
- 修理になる場合は、日程や時間帯の調整を行う。
- 修理業者が来る際には、立ち会いが必要かどうか確認する。
以上の手順で問い合わせを行うことで、迅速かつスムーズに修理が行われることが期待できます。
また、修理が完了した後は、再度確認を行い、問題が解決されたかどうかを確認することも大切です。
結論
設備が壊れた時には、まずは管理会社またはオーナーに連絡し、修繕の依頼をすることが大切です。
管理会社またはオーナーは、修繕業者と連絡を取り、早急に修繕することができます。
ただし、修繕費用については、賃借人負担となる場合があるので、事前に確認しておくことが望ましいです。
また、非常時には、管理会社またはオーナーの緊急連絡先が分かるようにしておくことも重要です。
